2017年7月5日晚,水星家纺2018春夏新品订货会暨营销峰会——“此刻闪耀”在一场破冰之旅中火热拉开帷幕!以李来斌、李裕陆为代表的水星控股、水星家纺新的领导班子首次在全国经销商面前公开亮相,携手2000多水星家人相约昆山国际会展酒店,在为期9天的时间里共同进军水星“新零售革命”。
“新零售”,新纪元
“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念;2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。 顺势者昌。秉持先辈“缔造水星百年品牌”的愿景,水星家纺在会上明确了坚持“把实体零售做大做强”的核心理念,特聘中研国际知名零售专家金宏渊和祝文欣对“新零售”进行全方位的解读——“所谓新零售就是线上线下从竞争走向融合,依托大数据分析消费者行为,开展定制、精准服务,从经营货品转向经营与客户之间的关系,其核心是重构‘人-场-货’的关系,以人为本。” 光有纸上谈兵是不够的,水星家纺运筹已久,早于同行3个月开始2018春夏的新品发布,就是为了有足够的时间探索布局“新零售”,同时让广大经销商们活学活用。 一、立足“新零售”核心,双向践行“人本主义”理念 水星家纺扎根“新零售”的核心,从内外两方面来践行“人本主义”理念。对内重视经销商培训,打造一支团结高效、专业素养高的合伙人团队;对外落实“消费者本位”理念,努力向市场输出超高性价比的产品。 优化内部培训,打造最优合伙人 不同于以往的是,此次会议大大加重了经销商培训的比重。首次引入“小班式教学”模式,经销商伙伴分两批参会,每批次在两个分会场同时参加培训,以团队PK的方式,分组分集团,燃爆全场热情,不仅培养了团队合作意识,也保证了会议效果。同时,公司不惜重金聘请业界零售专家,对“新零售革命”进行深入浅出的讲解;对内打通产品研发部门,组成一支实力强大的导师队伍,对本季产品进行全面解读,着实丰富了广大经销商的知识金库。 “消费者本位”,创造超高性价比 货品的价值体现是服务于人,小商品经济下“酒香不怕巷子深”的时代早已滚入历史的巨轮,处于供大于求的商品过剩时代,想攻占消费者心智,需要重构人与货的关系,以人为本,想消费者所想,急消费者所急。“新零售”强调以消费者为导向,以他们的诉求来反向指导产品的研发与设计,让他们享受到超高性价比,主动成为自发的产品推广者。 会上,水星家纺产品部副总监华奇携手公司研发团队对2018春夏新品进行了全方位的讲解。基于当下人们压力大、普遍处于睡眠亚健康的状况,本季产品以“健康中国2030”规划为指导,围绕“植物生态 ,自然深睡眠”的主题,抛出倡导健康的水星睡眠文化,从印染工艺、材质、花色设计等方面进行创新。 1、生态印染,环境友好:以植物淀粉代替PVA上浆,以活性印染、数码印花等相对环保的印染工艺为主,在提升产品卖相的同时尽量做到对环境和人体无害。 2、环保材质,科技睡眠 :本季产品基于温度、湿度、清洁度、舒适度等四大痛点,以新疆长绒棉、奥地利兰精天丝为基础,新推出天丝与长绒棉混纺套件、3D天丝软席、针对暖气房推出长绒棉夏被,给消费者带来“凉、透、净、垂”的体验。 此外,公司一直秉持让科技更好地服务睡眠的理念,不断开发科技新产品,已获专利28项,在行业内遥遥领先。本季重磅推出吸湿排汗产品,解决闷热不适;并对以往的三维3D硅藻土产品进行升级,推出二维2D硅藻土产品,平整度与舒适度均有提升;针对空调房推出的“棉免洗” 系列也在积极地申请专利中。 3、治愈系外观,解放身心:本季产品的研发采取四大研发部门PK机制,优中选优。在花色的设计方面吸收国际潮流,以治愈系轻柔色(女神紫、冰川蓝等)为基调,以沁透的自然花卉、活泼的海洋元素等为主,呈现出视觉上的清凉感与放松感,回归家的本质意义——舒适与放松。 二、“场景营销”,打造极致体验 80/90后是生活在互联网浪潮中的弄潮儿,“见多识广”,眼界高,有个性,敢于尝鲜,不拘一格,比起外界的眼光,他们更注重自己的内心感受和体验。想“讨好”这样一群主力消费者,需要借鉴“新零售”模式下的“场景营销”。 零售专家金宏渊在会上指出,“场景是零售空间与消费者的联接,消费者消费的不仅是产品,更是整个环境氛围带给他们的体验”。水星家纺总裁助理羌张林先生也在会上号召经销商伙伴将场景营销的思维运用到接下来的公司活动中,抓住新品上市、婚博会、开学季等重要节点,做好店铺的陈列和形象改造,把氛围做足。
在“场景营销”上,公司在本次订货会的产品展示上做出了很好的样板。整个会场把产品按风格区分,打造出“儿童馆”、“婚庆馆”、“时尚美家馆”、“都市新贵馆”、“芯被馆”、“经典馆”“夏令馆”等风格鲜明而又相互联系的独立场馆,给经销商伙伴带来“场景营销”的直观感受,也给实体店铺的形象陈列上了生动的一课,赢得了所有经销商的一致好评。
三、O2O整合,开启下一个水星时代 “新零售”的核心是线上线下从竞争走向融合,运用线上大数据清晰地描摹消费者画像,借助实体店得天独厚的场景优势,经营与消费者之间的关系,延长消费者生命周期。 水星家纺顺势而上,形成以李来斌为水星控股集团董事长,以李裕陆为水星股份有限公司董事长的领导格局,前者拥有丰富的线上运营经验,后者则扎根于线下销售多年,从这一领导部署足以看出公司践行O2O的决心。会上公司还指出未来将推出24小时微店,逐步建立健全智能立体仓等宏伟战略规划,向大型集合店的方向努力,继往开来,开启下一个水星时代! 2017年7月13日,水星家纺2018春夏新品订货会暨营销峰会圆满落幕,水星人已整装待发,以全新的面貌迈向“新零售”时代!